KVKK

KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 16 Ağustos 2026

TERLA Bilişim Teknolojileri olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebepleri ile KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz;

TERLA Bilişim Teknolojileri - Murat ULU
Web Sitesi: www.terla.com.tr
E-posta: info@terla.com.tr
Adres: Belediye Evleri Mahallesi 84082 Sokak Bina No: 4, Kapı No: 1 Çukurova / Adana

tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenebilir.

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

TERLA ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri:
Ad, soyad ve gerekli olması halinde hizmet veya sözleşme süreçleri kapsamında sağlanan diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri:
Telefon numarası, e-posta adresi, adres ve tarafımıza ilettiğiniz diğer iletişim bilgileri.

Müşteri ve İşlem Bilgileri:
Talep edilen hizmet, teklif bilgileri, proje detayları, sözleşme ve hizmet süreçlerine ilişkin bilgiler.

Finansal Bilgiler:
Hizmet ilişkisinin gerektirdiği durumlarda faturalandırma, ödeme ve muhasebe süreçlerine ilişkin bilgiler.

İletişim İçeriği:
İletişim ve teklif formları, e-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla tarafımıza ilettiğiniz mesaj ve talepler.

İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler:
IP adresi, erişim zamanı, log kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgileri ile internet sitesinin güvenliğinin sağlanması kapsamında elde edilebilecek teknik bilgiler.

Çerez ve Site Kullanım Bilgileri:
İnternet sitesinde kullanılan çerezlere ve benzeri teknolojilere bağlı olarak elde edilen bilgiler.

TERLA, sunulan hizmet için gerekli olmayan kişisel verileri toplamamayı ve işlememeyi esas alır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, somut ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Talep ve sorularınızın yanıtlanması,
  • Teklif taleplerinin hazırlanması ve değerlendirilmesi,
  • Yazılım, web tasarım, mobil uygulama, bilişim danışmanlığı, teknik destek ve diğer hizmetlerin sunulması,
  • Proje ve müşteri süreçlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri iletişiminin sağlanması,
  • Sözleşmelerin kurulması ve yerine getirilmesi,
  • Faturalandırma, muhasebe ve finansal işlemlerin yürütülmesi,
  • Satış sonrası destek ve teknik destek hizmetlerinin sağlanması,
  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
  • Yetkisiz erişim ve kötüye kullanım girişimlerinin tespit edilmesi,
  • Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması,
  • Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunması.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında, somut işleme faaliyetine göre;

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Kanunda açık rıza gerektiren bir işleme faaliyetinin bulunması halinde ilgili kişisel veriler açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • www.terla.com.tr internet sitesi,
  • İletişim ve teklif formları,
  • E-posta,
  • Telefon,
  • Elektronik mesajlaşma kanalları,
  • Yüz yüze görüşmeler,
  • Teklif ve sözleşme süreçleri,
  • Hizmet ve destek talepleri,
  • İnternet sitesi üzerindeki teknik sistemler

aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle elde edilebilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatın izin verdiği ölçüde;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
  • Hukuken yetkili kişi ve mercilere,
  • Mali müşavir, hukuk danışmanı ve benzeri hizmet sağlayıcılara,
  • Barındırma, e-posta, bilişim altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcılarına,
  • Hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olması halinde iş ortakları ve tedarikçilere

aktarılabilir.

Kişisel verilerin aktarılmasında KVKK'nın kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin hükümleri dikkate alınır.

7. Yurt Dışına Veri Aktarımı

TERLA tarafından kullanılan sunucu, e-posta, bulut, analiz, güvenlik veya diğer üçüncü taraf teknoloji hizmetlerinin yurt dışında bulunan altyapıları kullanması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Böyle bir aktarımın gerçekleşmesi halinde KVKK'nın kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin hükümlerine uygun hareket edilir.

Bu bölümü özellikle koruyalım. İleride Google Analytics, Google servisleri, Microsoft, Cloudflare veya benzeri yabancı altyapılar kullanılıyorsa yurt dışı aktarım konusu önem kazanabilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve tabi olduğumuz mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi veri sorumlusuna;

E-posta: info@terla.com.tr
Adres: Belediye Evleri Mah. 84082 Sk. Bina No: 4, Kapı No: 1 Çukurova / Adana

üzerinden iletebilirsiniz.

Başvurunuzda talebinizin açık ve anlaşılır biçimde belirtilmesi ve başvurunun size ait olduğunun doğrulanabilmesi için gerekli bilgilerin sunulması gerekebilir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır. KVKK da veri sorumlusunun başvuruları en geç otuz gün içinde sonuçlandırmasını öngörmektedir. KVKK – İlgili Kişinin Hakları

11. Metnin Güncellenmesi

Bu KVKK Aydınlatma Metni; mevzuatta, TERLA'nın sunduğu hizmetlerde veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin www.terla.com.tr üzerinden yayımlanır.